Przejdź do treści

Najczęstsze pytania

Tu znajdziesz odpowiedzi na pytania o cenę, pliki, termin i poprawki.

Ile kosztuje retusz?

Cena zależy od liczby zdjęć i od tego, ile jest do poprawienia. Napisz, co to za produkty i ile mniej więcej masz zdjęć, a odpiszę z wyceną i terminem. Wycena jest bezpłatna i do niczego nie zobowiązuje.

Jakie pliki mam przesłać?

Najlepiej RAW prosto z aparatu, bo z niego najwięcej wyciągnę przy kolorze i świetle. Przyjmę też TIFF albo JPG, ale JPG jest już skompresowany. Część szczegółów przepadła przy zapisie, więc trudniej coś z niego wyciągnąć.

Jak przesłać duże pliki?

Formularz na stronie nie przyjmuje załączników. Pliki wyślij przez SwissTransfer: jest darmowy, nie trzeba zakładać konta, a jedna paczka może mieć do 50 GB. Ustaw dostępność na kilka dni, żebym zdążył je pobrać, a link wklej w formularzu, w pole „Link do plików”.

Może to być też link z Dysku Google. Wtedy ustaw dostęp „Każda osoba mająca link”.

Ile trwa retusz?

Zwykle 5–7 dni roboczych od zaakceptowania wyceny. Dokładny termin podam w wycenie, bo zależy od liczby zdjęć i zakresu poprawek. Jeśli potrzebujesz zdjęć na konkretny dzień, napisz o tym od razu.

W jakiej formie dostanę gotowe zdjęcia?

Jako JPG w pełnej rozdzielczości, odesłane linkiem przez SwissTransfer. Jeśli potrzebujesz innego formatu albo konkretnych wymiarów, na przykład pod sklep internetowy, napisz o tym przy zamówieniu.

Ile poprawek jest w cenie?

Jedna runda poprawek. Jeśli po odbiorze coś Ci nie pasuje, w ciągu 7 dni wypisz wszystkie uwagi do zdjęć w jednej wiadomości. Bez dopłaty poprawię do 25% zdjęć z zamówienia (zawsze co najmniej jedno). Kolejne poprawki, uwagi przysłane po 7 dniach i zmiany spoza tego, co ustaliliśmy w wycenie, na przykład inne tło, wycenię osobno.

Czy pokażesz moje zdjęcia w galerii?

Tylko jeśli się zgodzisz.

Nie ma tu Twojego pytania?

Zadaj je przez formularz kontaktowy, odpiszę.

Napisz do mnie